Au sein de la direction de la Relation Client à distance de La Poste, Emmanuelle porte la transformation de l’expérience client et le développement des partenariats avec les nombreux donneurs d’ordre internes qui nous font confiance au quotidien. Auparavant Emmanuelle était dans la Bu Colissimo, en charge de développer l’offre de services de livraison de La Poste pour ses clients e-commerçants, et particuliers ainsi que des ventes de Colissimo en Bureaux de Poste et en ligne.

Avant d’intégrer La Poste en 2012, elle a développé une expérience marketing et commerciale dans la grande consommation chez KraftFoods/Mondelez & Wrigley France/ Belgique et depuis 2008 dans les Services chez Edenred/Kadéos.

Emmanuelle est diplomée de l’Essec, mariée et mère de 3 enfants

Quelles sont vos principales motivations pour être Mentor ?

Il me semble que cela peut être très utile de pouvoir échanger en toute confiance avec un tiers pour avancer et construire son parcours professionnel. Je serais très heureuse de pouvoir à mon tour faire bénéficier une Mentee de mon expérience pour l’aider à trouver sa voie.

Que sera un Mentoring réussi pour vous?

Qu’en attendez-vous professionnellement et personnellement ?

Qu’attendez-vous de votre Mentee ?

Une relation basée sur une confiance et une écoute réciproque, des échanges riches, de découvrir de nouvelles personnes, de nouveaux points de vue sur le monde professionnel.

Ce sera un mentorat réussi si cela a permis à la Mentee d’avancer et de franchir un nouveau cap dans son parcours professionnel !

Auprès de quel type de profil de mentee pensez vous pouvoir être le plus utile (nature du projet professionnel, secteur d’activité, seniorité du profil, etc.)

Je serais sans doute plus particulièrement utile à tous types de salariés dans les univers des Services, de la grande consommation ou encore du e-commerce.

Egalement pour celles qui travaillent dans des environnements en transformation profonde.

Pourriez-vous nous donner 5 traits de personnalité qui vous caractérisent ?

• Passionnée
• Déterminée
• Curieuse
• Agile
• Emapthique